Видеозапись вебинара «Сложности работы с когнитивной моделью»
На нем я подробно рассказала участникам все самые важные моменты при работе с КПТ:
- Когда объяснять клиенту модель
- Как правильно объяснять модель КПТ
- Критерии для проверки уровня понимания
- Механику выявления понимания
- Как отработать несогласие и возражения
Перейти к оплате